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Razones para no descuidar Google Plus

Desde que Google plus nació hace dos años, se han oído comentarios de todo tipo a favor y en contra.

Empezó pasando desapercibida, luego pasó a ser la red en la que todo el mundo está pero nadie utiliza y ahora es una herramienta imprescindible por numerosas razones.

La principal razón es que esto es un producto de Google, obviamente. Así que si el principal objetivo es estar visible y ser de los primeros en las búsquedas, no debemos menospreciar su creación.

Qué oportunidades nos brinda Google plus:

– Convertirse en experto: Acaba de nacer y aún no hay nadie experto en la materia. No se da en los ciclos de formación de marketing online ni comunicación 2.0, pero tiene un gran potencial. Por lo que es una buena oportunidad especializarse en ello y así sacarle el máximo partido como nicho de mercado.

 Marca personal: Está demostrado que la gente suele fiarse más de los resultados que van acompañados con la foto del autor. Cuando escribes en internet, en un blog o en un portal online como autor y lo enlazas a Google Plus (Google Autor Ship) aparece tu imagen en los resultados de Google ligada a tu web o a los post que escribes. Eso es un factor que favorece a reforzar tu marca personal. Y así conseguirás que te cliqueen más.

– Google plus es uno de esos múltiples factores que influyen a la hora de posicionarte en los resultados de las búsquedas de Google. Y es un factor que cada vez cuenta más ya que, el buscador cada vez da más relevancia a los contenidos que se comparten en las redes sociales, porque se entiende que interesan y merecen estar más arriba.

– El ojo que todo lo veGoogle plus tiene mucho más acceso que su creador Google.  A través de su red social puede tener mucha más información sobre la relevancia o popularidad de nuestros perfiles, comunidades o páginas. Le proporciona datos que le permiten saber mejor quién tiene más méritos para ocupar los primeros puestos en las búsquedas.

– El botón Más 1: Cuantas más personas den a ese botón, mayor importancia tendremos en el ranking de búsqueda de Google.

– Introducir links de enlaces externos a los que hacemos referencia en nuestra página Google plus es también una balanza a la hora del posicionamiento.

– Que hablen de ti: Crea tu comunidad en Google Plus, comparte contenidos e interactúa. Cuanto más hablen de ti, más relevancia tendrás en las búsquedas de Google.

Claves para una estrategia de marketing: ¡Que no den sorpresas!

Cualquier estrategia de marketing ha de tener unas pautas a desarrollar, pero donde nos vamos a detener es en el principal cometido: la estrategia de contenidos.

Para comenzar debemos tener muy definido a qué tipo de público queremos llegar y cuáles son sus intereses, ya que podemos cometer diferentes errores si no tenemos claro este aspecto. Este será nuestro público objetivo y nuestra estrategia debe estar enfocada a facilitarle el acceso a todo tipo de información sobre nosotros, ya sea vía online o en cualquier lugar donde nuestra potencial clientela nos buscaría.

El principal objetivo de toda campaña de marketing es llegar al cliente y para ello necesitamos estar al tanto de sus necesidades e intentar producir unos contenidos que las satisfagan. No debemos caer en la tentación de decir que somos los mejores sino orientar nuestros productos/servicios al mercado de una forma realista y que se perciban como una solución a aquellos temas que se estén tratando.

En definitiva, como estrategia básica en la producción de contenidos, podríamos seguir los siguientes pasos:

  • Concretar los objetivos a conseguir teniendo en cuenta el entorno del mercado actual.
  • Segmentar el mercado, es decir, definir el público objetivo al que queremos llegar.
  • Definir el canal por el cual vamos a difundir nuestra campaña, con el objetivo de llegar de la mejor forma a nuestro target.
  • Crear un contenido de alta calidad, utilizando métodos que faciliten la información a nuestro público.
  • Tener en cuenta el presupuesto que tenemos y por tanto calcular los costes de los canales o técnicas elegidas.

10 claves para fortalecer una estrategia de Marketing

1. Define bien lo que vendes

Muchas veces podemos estar equivocados respecto a qué es lo que vende de nuestro producto y empezar una dirección de mejora totalmente equivocada.

Puede que estés pensando en invertir en mejorar la calidad de aquello que vendes cuando la gente solamente los compra por el diseño del envase. O puede que estés pensando en añadirle a tu software más utilidades cuando el cliente lo quiere por su velocidad de carga y simplicidad de uso. En este sentido, tener las ideas claras es fundamental.

2. Establece tu público objetivo

Aunque tu producto sea tan bueno que todo el mundo lo quiera comprar, lo más probable es que tu presupuesto de marketing no dé para dirigirte a todos los públicos posibles. Piénsalo bien, ¿quién es tu cliente ideal? .Y sobre todo ¿Estas teniendo en cuenta las necesidades reales de tus clientes o las que tu supones que son sus necesidades? Es importante que recaudes información vital sobre tus clientes como sus hábitos y preferencias.

3. Localiza a tu competencia

Mantén cerca a tus amigos pero aún más cerca a tus enemigos. Aunque no tengas competencia directa ,siempre hay alguien que como rival tuyo va a querer obtener el dinero de tu cliente potencial. Convence a tu público de que tú ofreces algo que el resto no.

4. Encuentra un nicho de mercado

¿Hay algún segmento en el  mercado que no está recibiendo servicios o no lo está haciendo correctamente? Si consigues identificar un nicho de mercado podrás concentrar tus esfuerzos de marketing y dominarlo, aunque seas pequeño.

5. Que te vean y te recuerden

Si no saben quién eres o no se acuerdan de lo qué vendes, difícilmente comprarán tus productos. Ten en cuenta que, según las estadísticas, un cliente potencial tendrá que ver tu producto entre 5 y 15 veces antes de pensar en él cuando le surja la necesidad. Las necesidades suelen aparecer de forma imprevista, así que cuanto antes te expongas al público mejor.

6. Tu propia imagen

Los clientes no solo deben saber que existes, también deberán tener una buena inclinación hacia ti. Especialmente si vendes algo caro o que suponga un riesgo para el cliente.

7. Mantén la concentración

Conseguirás más efectividad si te concentras en promocionar un producto en concreto y presentarlo a un público objetivo bien definido.

Acabarás gastando menos y obteniendo más de tus esfuerzos en marketing.

8. Haz lo que dices

Claro que hay que vender una imagen optimista sobre tus servicios o productos. Pero no te extrañes si presumes de buena atención al cliente o productos de calidad y la gente se queja al ver que no es así. Hay que venderse bien, pero no mentir. Una buena idea sería identificar ya tus puntos débiles y mejorarlos antes de promocionarlos. Pero si no quieres hacer ese esfuerzo, siempre es mejor que te centres en promocionar otros aspectos de tu negocio que seguro que sí cumplen esos estrictos estándares de calidad.

9. Escucha a la gente

Lo bueno de las nuevas tecnologías es poder recibir el feedback sobre tus productos y promociones. Introduce tu negocio en las Redes Sociales. Pero si no te animas siempre es bueno diseñar algún tipo de encuesta o analizar tus resultados de ventas, visitas a tu local o a tu web.

Conocer las reacciones del público sobre lo que vendes es lo más útil para saber qué funciona y qué no.

10. Se paciente pero constante

No esperes resultados de la noche a la mañana. Empezar una estrategia de marketing y llevarla a niveles superiores requiere mucho trabajo y tiempo. No creas en las soluciones mágicas. Trabaja, ve midiendo tus progresos. Así avanzarás aprendiendo.

¡Atiende tus redes sociales!

El otro día hablábamos de la monitorización. Hoy, quiero continuar hablando de ello, ya que es esencial para sostener con éxito las redes sociales.

A menudo las empresas no son conscientes de la importancia de tener en cuenta las sugerencias y peticiones de los usuarios. Esto puede suceder bien porque no se enteran de ello o porque no le dan la importancia suficiente. La ausencia de monitorización produce una reducción de diálogo con los usuarios o clientes de la empresa. Si la empresa no detecta las necesidades o aportes de los clientes a través de las redes sociales, no podrá proporcionar soluciones, contestar, aclarar dudas o participar.

Sin embargo una monitorización adecuada nos proporcionará notoriedad además una valiosísima información acerca de las últimas tendencias del panorama mediático. Es necesario contribuir al seguimiento de cualquier actividad o elemento bien por su relación con el sector, bien por su interés específico.

Además, nos proporciona información sobre las necesidades de los clientes, qué dicen, que piensan, cómo son, etc… lo que nos ofrece más posibilidades de ganarnos su confianza.

La monitorización de una estrategia de marketing orientada a las redes sociales, permite que estemos al tanto de su evolución, de las áreas de éxito y de las que nos han dado menos resultados aumentando nuestra capacidad de reacción y la flexibilidad necesaria para modificar la campaña a tiempo. Además este elemento ayuda a una correcta prestación de atención al cliente, de forma que permite actuar lo antes posible y con más efectividad.

Para finalizar, otro de los aportes de la monitorización es que permite captar toda mención a la marca a través de la red ayudando así a estar al tanto y bien protegido frente a comentarios de todo tono.