18 Abr Chat GPT en marketing digital: las plataformas de IA revolucionan el posicionamiento SEO

La carrera en el mundo de la IA (inteligencia artificial) está en continuo movimiento y la guerra de titanes entre los motores de búsqueda… ¡Ha comenzado! Ni Microsoft ni Google tienen pensado quedarse atrás. Mientras, el resto de mortales, comprobamos atónitos los avances, desafíos y bondades de la IA.

Microsoft junto con Open IA fueron los primeros en lanzarse en esta competición con la creación de Chat GPT, un hecho ante el que Google también llevaba tiempo trabajando, pero no contemplaba que su competidor fuera a responder tan rápido. Aun así, Google está trabajando con un modelo de lenguaje natural basado en inteligencia artificial bautizado como Bard.

La eficacia de estos modelos de IA ha hecho que sean plataformas útiles en estrategias de marketing digital para mejorar el SEO de un sitio web, ya que los algoritmos de los motores de búsqueda están diseñados para resultados más relevantes y valiosos para los usuarios. Pero su atractivo no acaba aquí ya que son sólidas armas para especialistas de marketing digital con las que pueden analizar los datos de las campañas, por ejemplo.

Pero antes de seguir avanzando en este universo de la IA, veamos en qué consisten estas plataformas y cómo podemos aprovecharnos del Chat GPT en marketing digital.

 ¿Qué es Chat GPT?

Chat GPT consiste en un modelo de lenguaje natural desarrollado por Open AI para comprender y generar lenguaje de forma similar al de un ser humano.

Así pues, esta herramienta es capaz de procesar grandes cantidades de información y aprender a predecir las palabras de una secuencia textual. Como resultado, responde a una gran variedad de preguntas y tareas relacionadas con el lenguaje natural, desde la traducción de idiomas hasta la propia redacción de textos. ¡Algo que logra dejarnos boquiabiertos!

 ¿Qué es Bing Chat GPT?

Como rival de Google, Bing, el buscador de Microsoft, ha unido sus fuerzas con las de Open AI para engendrar Bing Chat GPT, una herramienta capaz de rastrear información online de manera más eficiente, enriqueciendo los resultados de búsqueda de la web.

Además, Bing Chat GPT cita sus fuentes al final de cada respuesta, lo que permite verificar fácilmente la precisión de la información proporcionada.

¿Qué es Bard de Google?

En el lado opuesto del ring, Google apuesta por Bard como un modelo de lenguaje natural, cuyo objetivo es mejorar la comprensión y la generación para solucionar los problemas del usuario.

Al igual que Bing Chat GPT, Bard se basa en el modelo de lenguaje GPT (Generative Pre-trained Transformer), y utiliza entrenamiento masivo sobre datos textuales para mejorar su rendimiento. Pero, en lugar de ser de un solo sentido (de izquierda a derecha), es un modelo de doble sentido capaz de realizar procesamientos y comprender el lenguaje en ambas direcciones.

Impacto de Chat GPT en marketing digital

Sería ingenuo pensar que este tipo de soluciones de IA no revolucionarán la industria del marketing digital. Sin lugar a dudas, este tipo de chatbots marcarán un antes y un después en la vida de los marketers. Y es que integrar Chat GPT en una estrategia de marketing digital puede ser una forma efectiva de aumentar la interacción con los usuarios, las conversiones y mejorar la atención del usuario.

Así pues, estas son las ventajas que aporta sobre las estrategias de markeintg digital:

• Personalización: pueden adaptarse a las necesidades particulares de cada negocio y su audiencia, ofreciendo una experiencia de usuario más personalizada.
• Eficiencia: capaces de digerir grandes cantidades de datos y ofrecer respuestas de forma rápida y precisa. Lo que supone un ahorro de recursos y de tiempo en marketing digital.
• Generación de contenido: son capaces de redactar textos generando ideas que, igual, no se te hubieran ocurrido.
• Automatización: ambos pueden ser programados para repetir tareas repetitivas, como responder a preguntas frecuentes, concediendo a los especialistas en marketing enfocarse en otro tipo de tareas estratégicas.
• Análisis y gestión de datos: tienen la capacidad de recopilar y analizar datos de conversación con los clientes, ayudando a las marcas a entender mejor las necesidades y gustos de sus clientes, enfocando mejor su estrategia de marketing. Del mismo modo, estos datos pueden ayudar a las empresas a elaborar patrones o tendencias de consumo o intereses.

Y si este baúl de utilidades resulta suficiente para convencer a los expertos en marketing, Microsoft ya tiene en mente, aunque aún falta perfilar la idea, la posibilidad de incluir anuncios en Chat GPT como una nueva forma de hacer publicidad online.

Retos de Bard y Bing Chat GPT en marketing digital y SEO

Con ambas soluciones de IA en funcionamiento, automáticamente surgen una serie de desafíos para los que trabajamos en posicionamiento y para los que están inmersos en estrategias de Growth Marketing.

1. El contenido se convierte en el “Máximo Rey”

Ahora más que nunca el contenido es el Rey, pues la inteligencia artificial interactúa directamente con el contenido de tu sitio web para elaborar la respuesta que estas herramientas van construyendo. De ese modo, si en tu sitio existe un contenido de calidad y relevante para poder construir respuestas, claramente la AI lo va a ocupar para dar su resultado y tu sitio web aparecerá en las citas.

2. Cambio de rumbo: optimizar para la AI

Hasta el momento, la optimización centraba en una palabra clave que estuviera bien presente en el sitio para que el buscador la considerara e indexara bien el contenido de tus páginas.

Pero las reglas del juego empiezan a cambiar y clave será que el contenido sea relevante y se pueda emplear para generar respuestas. Si creas contenido que sirva para una cadena de respuestas a una consulta, la AI lo va a puntuar positivamente y tu sitio estará presente en esa respuesta.

3. Objetivo: cadenas de resultados

Hoy si buscamos en Google, nos encontramos con un listado de sitios y respuestas enriquecidas como preguntas, mapas, imágenes etc. De forma general, los usuarios realizan clic a un sitio en búsqueda de más respuestas.

Ahora con estos sistemas de chat con AI, la respuesta está en interacción con el buscador. Te ofrece una respuesta y por cada uno de esos textos que arroja, te genera preguntas para poder continuar con la “conversación”.

Cada pregunta puede ir generando muchas posibles respuestas adecuadas a la relevancia que necesitas como usuario. Por lo mismo, para alimentar a la IA es importante pensar estar en esas posibles cadenas de respuestas y que tu sitio web sea una referencia de contenido para esas cadenas de respuestas.

4. Bienvenidos al journey de búsqueda

Quizás sea vaticinar un futuro en relación a la generación de contenido, pero es fundamental empezar a pensar en el contenido como un viaje del usuario a nivel de búsqueda.

Desde ahí, hay que comenzar con la creación de distintos tipos de contenidos que den respuesta a este viaje que generarán las personas interactuando en una conversación con el buscador. Debemos mapear posibles experiencias o viajes de usuarios en relación a nuestra marca, pensando en contenidos que alimenten las respuestas del buscador y terminen recomendando nuestros productos o servicios.

Comienza una nueva era del SEO…

Aunque por el momento sigamos trabajando el SEO tal y como lo conocemos, no podemos mirar hacia otro lado y esquivar los cambios que está sufriendo el posicionamiento web.

Por tanto, resultará óptimo ir cuestionándonos y tratar de predecir la forma en cómo optimizaremos nuestro sitio web en la red. Mientras tanto, lo único que no admite discusión es que sí o sí el CONTENIDO seguirá siendo el mayor protagonista.

¡Hasta pronto, madafacas!