17 Ene Marketing en TikTok: entra en el escaparate de esta red social y promociona tu negocio

No sabemos qué pensarían los Lumière del contenido que hoy inunda las redes sociales, pero no hay duda que han marcado un antes y un después en nuestra cultura, tal y como hizo el cine. Un ecosistema con sus propias estrellas en el que, entre las decenas de plataformas de contenido, TikTok ha ganado el protagonismo.

La aplicación china, engendrada en 2016 alcanzo el año pasado los 3,000 millones de descargar, un hito que solo hasta entonces habían alcanzado las plataformas de Meta. Aunque es cierto que TikTok prefiere definirse como una red social, una de entretenimiento –justo lo que el 70% de los usuarios buscan en esta red– lo que ha propiciado que esta red haya robado horas de visionado a clásicos formato y otros no tan tradicionales que ya habían trasladado la atención de las audiencias de la tele al smartphone.

Así pues, las marcas han interiorizado que deben estar en esta red social. TikTok ha pasado de ser la plataforma de entretenimiento de los jóvenes, al lugar donde las marcas han visto en sus vídeos cortos un gran escaparate: marketing en TIkTok. Un entorno en el que, durante el 2022, «el 27 % de los usuarios globales de redes sociales buscaron en ella inspiración para la compra de algún producto», según el Hootsuite Data Report.

El avance imparable de TikTok como rey del entretenimiento

Aunque se ha incorporado las opciones de crear vídeos de hasta 3 minutos, la esencia de TikTok se centra en videos basados en el lip-sync –contenidos de entretenimiento al ritmo de una canción– que no superan los 15 segundos de media.

Durante el primer trimestre de 2018, los videos con la marca de agua de TikTok registraron 111 millones de descargas. En el mismo periodo de 2020 fueron 318 millones y un año después superaron los 3.000 millones de descargas.

Si durante la pandemia, TikTok fue para muchos el lugar donde podían hacer bailes, compartir recetas de cocina o contar su propia daily routine en pleno covid-19, el contenido se ha ido sofisticando y los creadores han pasado de bailar, subir videos de perritos a analizar noticias, recomendar productos, publicar críticas de cine, sketches cómicos, hasta tratar temas especializados en recursos humanos, economía, etc. De ahí que este gigante asiático se haya convertido en el rey del entretenimiento.

Lo que hace especial a TikTok frente a de otras plataformas es que los usuarios de esta red buscan contenidos que los enganche y no tanto que los conecte con sus seres queridos. Y es justo este factor el que facilita que los usuarios compartan contenido que llegue a diversas plataformas. Cuando abres la app, lo primero que ves es contenido de alguien que nunca has visto; mientras que en el entorno de otras redes sociales te encuentras con contenido de amigos o familia.

Marketing en TikTok para captar a tu audiencia

La aplicación posee un departamento donde empresas y creadores pueden formar alianzas. “Una de las claves y recomendaciones que les hacemos a las empresas que buscan llegar a más audiencias es entender la forma en cómo se hace contenido dentro de la plataforma. Lo que se debe evitar es hacer videos cortos poco entretenidos, la idea es que aporten información y puedan brindar un momento de desconexión a los usuarios”, explica Efraín Mendicuti, director de Soluciones Empresariales Globales de TikTok México.

Esta plataforma puede brindar a tu negocio un gran reconocimiento de marca y aumentar tu visibilidad, ya sea creando contenido propio, lanzando una campaña de anuncios o utilizando influencers para promocionar tus productos o servicios.

Asi pues, como empresa deberías cambiar el juego y lanzar una estrategia de marketing en TikTok. ¿Por qué? Por lo siguiente:

• Logras llevar tráfico hacia la web de tu negocio.
• Puedes configurar tu publicidad en TikTok Ads.
• Accedes a un nicho de mercado de 13 a 24 años.

TikTok Ads como herramienta para marketing digital

Dentro de un plan de marketing digital hay mucho por descubrir, y teniendo en cuenta que TikTok cuenta con más de 800 millones de usuarios en su plataforma, es un excelente escenario para sacarle provecho como herramienta publicitaria.

Pero si no sabes cómo integrar TikTok a tu estrategia de marketing digital, hablemos de una herramienta conocida como TikTok Ads. Para quien no la conozca, se trata de un arma que ha revolucionado la industria de las estrategias en redes sociales y proporciona a tu empresa una nueva manera de promocionarte y vender tus productos o servicios en internet.

A través de TikTok Ads puedes crear campañas de publicidad y hacer anuncios, creando diferentes contenidos, con diversos presupuestos y una segmentación específica. De modo que tu marca puede gestionar su inversión, manejar tu propia campaña y grupos de anuncios.

Y aunque TikTok no se encuentra tan saturada de publicidad y anuncios –por ahora–, se espera que el ritmo acelerado que experimenta esta herramienta alcance a finales del 2022 los 12 millones de dólares en ingresos publicitarios.

¿Por qué abordar una estrategia de marketing en TikTok?

Para saber por qué vale la pena hacerlo, es importante que conozcas algunos datos sobre la red social. Actualmente, TikTok está disponible en 35 idiomas y en más de 150 países. Ha sido la aplicación más descargada en dispositivos iPhone y al menos el 90% de los Android tienen instalada la aplicación.

Desde el punto de vista del marketing, el gran alcance de esta red ha hecho que se convierta en una herramienta de promoción y un escenario muy positivo para las campañas en el marketing digital. No obstante, todavía no han desembarcado la gran mayoría de marcas. Quizá por miedo, por desconocimiento o simplemente por el cambio de concepto que supone.

Sin embargo, recordemos que algo similar ocurrió con Instagram y, a día de hoy, es rara la marca que no tiene un perfil en esta plataforma. Lo que indica esto, es que tarde o temprano, habrá un “boom” de marcas que quieran tener visibilidad en esta red social, pero es posible que, para entonces, ya se haya ocupado su lugar. ¡A qué esperas!

Son muchos los motivos por los que es una buena idea perfilar tu estrategia de negocio y desarrollar tu marketing en TikTok. Y si los 540 millones de usuarios a nivel mundial no son razones de peso suficientes para ponerte las pilas, existen otros datos que seguramente te harán cambiar de opinión:

• Popularidad

El crecimiento exponencial de TikTok en el mundo digital ha atraído el interés de millones de usuarios en el mundo, lo que incluye también a los más jóvenes.

Una oportunidad que ha sabido aprovechar TikTok, que ha trabajado en incorporar un modelo de monetización que ha favorecido a influencers y también a pequeñas y grandes marcas. El gran crecimiento de TikTok ha hecho que su algoritmo permita que las marcas puedan exponerse a una gran audiencia.

Etiquetas como #AprendeEnTikTok, #TikTokMeEnseñó o, incluso, #TikTokMeHizoComprarlo tienen millones de menciones. Gracias a este tipo de hashtags, los influencers de la plataforma se han vuelto famosos. Gerardo Álvarez –mejor conocido como ‘Jimmy’, de ‘Pongámoslo a Prueba’– es uno de los mejores ejemplos de esta tendencia, ya que es uno de los filtros favoritos de los usuarios en cuanto a recomendaciones de productos se refiere.

• Algoritmo

Si hay algo que convierte a TikTok en una excelente plataforma para campañas de marketing digital, es que el algoritmo está diseñado para que el usuario decida lo que quiere ver y lo que no.

Pero, ¿cómo funciona esto? Pues bien, la primera vez que un usuario nuevo entra en TikTok, se le muestran 8 vídeos populares de diferentes tendencias. El primer dato que tiene en cuenta el algoritmo es la reacción de esa persona ante esos vídeos (reproducirlos enteros o no, dar a “me gusta”, comentar…).

Después de esta primera toma de contacto, el sistema sigue mostrando vídeos al usuario de 8 en 8, cada vez más personalizados en función de las interacciones anteriores. A medida que TikTok va recopilando información sobre el usuario, puede buscar similitudes con otros usuarios similares e incluirlo en un grupo de usuarios. A continuación, el sistema utiliza técnicas de aprendizaje para mostrar vídeos a los usuarios en función de su cercanía a otros grupos y del contenido que les gusta.

Este hecho te ayuda como marca a conseguir una exposición y conexión con una audiencia específica que realmente busca, quiera y necesite tu marca o alguno de tus productos.

Esto está generando que incluso el buscador de Google se vea afectado con la búsqueda de entretenimiento en todos lados. Según números de Google Search, casi el 40% de la generación Z prefiere rastrear información sobre un tema en TikTok por encima del icónico buscador de Mountain View.

• Diferentes formatos

Las tendencias han demostrado que, para conseguir éxito en una campaña en redes sociales, las estrategias de marketing digital deben enfocarse en contenido más natural. Y, precisamente, es TikTok la red que cuenta con herramientas para crear contenido audiovisual mucho más interactivo y sin necesidad de invertir tanto dinero o recursos. Es fácil de usar, de diseñar contenido y posicionarse fácilmente.

Al mismo tiempo, la posibilidad de agregar música, voces y efectos en videos de corta duración hace que la audiencia reciba el mensaje de manera clara y precisa, pero, al mismo tiempo, de forma más natural y humanizada para crear el enganche ideal.

Si quieres fortalecer tu estrategia de marketing en TikTok …

Hacer uso de una herramienta como TikTok Ads hará que tu campaña cuente con más exposición. Pero eso no es todo, colega. El seguimiento y otros factores que te detallamos a continuación son fundamentales.

• Involucra a la audiencia

La idea es crear contenido atractivo y llamativo para que tu audiencia no solamente vea la publicidad, sino que quiera regresar después para ver qué otra cosa tienes para ofrecerle.

• No al silencio

El sonido y la música son una parte absolutamente integral de TikTok. ¡Aprovéchalo! Los usuarios aman los sonidos de la red social y acceden a su biblioteca para aprovisionarse de los «tracks» más idóneos para sus vídeos. Por esta razón, los vídeos de TikTok rara vez se contemplan desnudos, sin sonido y más de la mitad de los usuarios prefiere, de hecho, que el «branded content» vaya acompañado de sonido original.

• ¡No te duermas! Publica regularmente

Al igual que quien entrena para una competición, la constancia es la clave. Publicar de manera regular es importante en todas las redes sociales y TikTok no es la excepción. Así que será necesario que compartas contenido todo el tiempo.

Ser original, auténtico y espontáneo es muy positivo. La audiencia es lo suficientemente inteligente y astuta para saber si los están engañando o persuadiendo. Muéstrate natural y humano para atraer a tus usuarios.

• Crea videos revestidos de la estética de TikTok

«Donde fueres, haz lo que vieres». TikTok es una red social permeada de una estética visual única –y muy robusta– que echa anclas en una extensa librería de filtros y efectos que no se ajustan a los estándares cinematográficos de grandes como Steven Spielberg o Martin Scorsese y que debes seguir. Pero, ¡que no cunda el pánico! Son muy fáciles de implementar. Algunos de los efectos más profusamente utilizados en TikTok son Green Screen, Clone Trio, Slow Zoom o Spider Effect.

• Da protagonismo al storytelling

El «storytelling» preside el trono de TikTok y es llevado en volandas por los filtros y los efectos de la propia aplicación. Muchos vídeos se valen, por ejemplo, de una única persona interpretando varios papeles simultáneamente (con la magia de la edición) para contar historias con gancho. Otras técnicas del «storytelling» son los duetos (donde se reproducen dos vídeos distintos a la vez en pantalla partida) y el «stitch», que permite al usuario integrar secuencias de otros vídeos en sus propios clips. Sin embargo, el «storytelling» puede funcionar a la perfección emancipados de estas técnicas. Pero también los vídeos honestos y poco pulidos funcionan a las mil maravillas en TikTok, como la red que enarbola la bandera de la autenticidad.

• Observa a la competencia y las tendencias

Si hay una red social que cambia constantemente, esta es TikTok. Las tendencias son pasajeras y lo que hoy está de moda, mañana ya no lo está. Si llevas a cabo una estrategia de marketing en TIkTok, debes estar alerta a los nuevos intereses, los últimos hashtags y los influencers que están marcando la pauta.

• Entra en la comunidad

Las comunidades nacidas al calor de TikTok (#BookTok, #CootageCore o #DarkAcademia) son un eficaz y lucrativo punto de entrada para que tu marca pueda conectar con tu target -siempre y cuando tus valores estén alienados con los de esas comunidades-. Además, 7 de cada 10 usuarios de TikTok aseguran que las comunidades de esta red social tienen realmente el poder de propiciar cambios de naturaleza cultural.

• Hay que medir

TikTok Ads tiene muchas funciones que te permitirán observar el comportamiento de tu audiencia con respecto a tus campañas y anuncios publicitarios. La medición es clave para poder tener una referencia de lo que está funcionando o no.

Conclusiones

Hasta aquí ya hemos conocido las ventajas de esta plataforma, algunos consejos y cómo tu empresa puede llevar a cabo una estrategia de marketing en TikTok. Además de entender el gran potencial que este canal puede aportar al crecimiento de tu empresa.

Aunque a simple vista, parece tan solo una aplicación de entretenimiento, TikTok ha cobrado relevancia también en el entorno social y político. Lo que, a nuestro modo de ver, le hace mucho más notorio y hace que transcienda el objetivo principal con el que fue creado.

Pero no olvidemos de que es una red social muy joven, Facebook tiene más de 20 años y es ahora cuando ha sufrido el boicot de las marcas por no prevenir los mensajes de odio, algo que lleva obviando las más de dos décadas con las que cuenta.

En resumidas cuentas, TikTok es una plataforma con mucho potencial a la que le queda un largo camino por recorrer, solo el tiempo dirá hacia dónde nos lleva. De hecho, la competencia de redes sociales ya no solo se enfoca en si YouTube y Facebook pautan más que TikTok, sino en el impacto que la red de entretenimiento tendrá en otros negocios, tomando parte de la audiencia de plataformas de streaming o robando el tiempo de las pantallas de cine. Lo que hará que las empresas que no estén dentro de la aplicación queden fuera de la batalla.

Si estás listo, primero analiza la audiencia que deseas atraer y la competencia. Luego, tómate el tiempo para buscar contenido y etiquetas que puedan ayudarte a alcanzar tus objetivos. Finalmente, usa las herramientas de análisis de TikTok para identificar el momento óptimo para publicar tu contenido.

¿Necesitas ayuda? En Creativia te brindamos toda la información para conocer los hábitos de tu audiencia y comenzar a crear una estrategia de marketing en TikTok exitosa.

¡No seas tú el que quede eclipsado por esta red social, madafaca!