7 cosas que las empresas deben evitar en redes sociales

A continuación, explicaremos los que son actualmente las 7 cosas que las empresas deben evitar en redes sociales y en particular en Twitter. Cosas sencillas y fáciles de solucionar pero que marcan la profesionalidad.

1.- Marca:

  • Usar un Twitter personal para el perfil de la marca
  • No usar el logo de la marca como avatar
  • No personalizar la págian de Twitter
  • No poner el link hacia el sitio

2.- Mensajes:

  • Llenar el Timeline de RT
  • No hacer que la audienia interactúe

3.- Compromiso

  • No ofrecer contenido adicional acerca de los productos
  • No dar consejos acerca de su uso, en caso de que el producto lo permita

4.- Ayuda: no usar las redes sociales como una plataforma de comunicación y por tanto apta para resolver problemas del público.

5.- Seguir a: una marca, generalmente tiene más seguidores que gente a la que sigue. trata de mantener esta regla en torno a un 10%

6.-Tiempos:Escribir de golpe y luego tener la cuenta muerta sin actualizar. No programar tus tweets y emitir toda la información de golpe a cierta hora.

7.- Personalidad: la marca debe tener una voz propia, que se debe crear y centrarse en ella. Nada de copiar otros estilos.

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