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¿Qué es Klout?

Todo aquel presente en las redes sociales conoce de oídas Klout. Cuando pensamos en Klout se nos vienen a la mente palabras como relevancia, influencia, popularidad, reputación…Y es que Klout se enfoca en medir tu habilidad para generar acción en las personas, es decir, la influencia que tienes sobre alguien para que éste reaccione.

Klout mide tu influencia calificándola de 1 a 100; cuanto más alta sea la puntuación más influyente eres. Para hacer esta medición Klout toma datos de sitios como Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Foursquare, Youtube, WordPress, Instagram, Tumblr, Blogger o Last.fm y mide la influencia de la red de una persona; el contenido creado y cómo otras personas interactúan con ese contenido, cómo interacciona el usuario con otros usuarios o el alcance y amplificación de sus mensajes.

Para realizar este cálculo se miden tres variables:

  • True Reach (Alcance real) Es la cantidad de personas reales a las que tus publicaciones llegan. Se eliminan cuentas con poca actividad, robots y spam.
  • Amplification (Amplificación) Mide la probabilidad de que el contenido que publicas sea compartido o comentado.
  • Network Score (Puntuación en la red) Si las personas que reaccionan a tus publicaciones son consideradas influyentes, tu Network Score será más alto.

¿Por qué es importante el Klout y para qué se utiliza?

  • Entrevistas de empleo: ¿Un Social Media Manager con poca influencia online? No, gracias.
  • Invitaciones a actividades: 50+ Klout party son los nuevos parties elites.
  • Descuentos: ¿Tu Klout es más de 55? Pues tienes 20% de descuento.
  • El premio a la Influencia

Klout ayuda a las marcas a encontrar clientes potenciales de sus productos, simplemente entrando a buscar quién es quién en el Mundo Social Media o bien utilizando una herramienta llamada Klout Perks, que califican con los requerimientos de la empresa que quiere promocionarse. Puede ser una  buena referencia a la hora de hacer benchmarking de los productos de interés.

En palabras del CEO de Klout, Joe Fernández, para The Next Web, Klout trata de “entender cuántas personas influencias, cuánta influencia ejerces sobre ellos y la influencia que ejerce en tu red real”

Además aclara que la “influencia es la habilidad de generar una acción en los demás”.

La reputación y popularidad

¿Qué decir sobre la reputación? Es probablemente uno de los valores más difícil de medir, pero los algoritmos de software pueden clasificar los temas sobre los que escribe alguien en áreas de interés -algo así como «sus campos de experiencia».

Si un gran número de usuarios que escriben sobre los mismos temas reproducen y enlazan esos mensajes, se le podría considerar relevante en ese tema.

La popularidad es relativamente más fácil de medir si entendemos como popularidad la cantidad de seguidores que tiene alguien en su red social. Pero no siempre esa “popularidad” es real ya que existe un mercado negro de “seguidores / amigos”. Además los que llegaron antes a ciertas redes sociales suelen tener ventaja, y quien tiene más capacidad de marketing (medios tradicionales, artistas famosos, deportistas, etcétera) suelen poder dar a conocer más sus cuentas en las redes sociales y consiguen fans muy fácilmente. Esta cantidad no es igual a calidad.

Es por todo esto que algunos sistemas hoy en día calculan la popularidad por la ‘popularidad de los seguidores’ esquivando así a los ‘amigos vacíos o cuentas basura’.

Una vez Klout ha medido tu popularidad, pasará a clasificarte.

Klout distingue entre 16 categorías en función del estilo de comunicación, el público y la participación. Son las siguientes:

1. Celebrity (Celebridad)

No se puede conseguir más influencia que esto. La gente se cuelga de cada palabra, y comparte su contenido como ningún otro. Usted es probablemente famoso en la vida real y sus seguidores simplemente no pueden tener lo suficiente.

2. Taste Maker (Creador de sabor)

Sabes lo que te gusta y lo que a tu público también le gusta. Sabes lo que es una tendencia, pero haces algo más que seguir a la multitud. Tienes tu propia opinión que gana el respeto de tus seguidores.

3. Pundit (Experto)

No sólo compartes noticias, creas también noticias. Como un experto, tus opiniones son muy extendidas y de alta confianza. Estás regularmente reconocido como líder en tu industria. Cuando hablas, la gente te escucha.

4. Thought Leader (Líder de Pensamiento)

Eres un líder de opinión en tu industria. Tus seguidores confían en tí, no sólo para compartir las noticias de relevancia, sino para dar tu opinión sobre los temas. La gente te mira para ayudarles a entender los acontecimientos del día. Entiendes lo que es importante y cuáles son los valores de tu audiencia.

5. Broadcaster (Difusor)

Difundes gran contenido que se extiende como un reguero de pólvora. Eres una fuente de información esencial para tu industria. Tienes un público amplio y diverso que valora tu contenido.

6. Curator (Curador)

Destacas a las personas más interesantes y encuentras el mejor contenido en la web y que compartes con un público amplio. Eres una fuente de información fundamental para tu red. Tienes una capacidad asombrosa para filtrar grandes cantidades de contenido y sacar a la superficie las pepitas de oro que al público realmente le interesan. Tu trabajo es muy apreciado.

7. Feeder (Alimentador)

Tu público se basa en ti para un flujo constante de información sobre tu sector o tema. Tu público está enganchado a tus actualizaciones y en secreto no puede vivir sin ellos.

8. Syndicator (Sindicador)

Vigilas lo que es tendencia y qué es importante para observar. Comparte lo mejor de esto con tus seguidores y les ahorra el tener que encontrar lo que está de moda por su cuenta. Es probable que te centres en un tema específico o atiendas a un público definido.

9. Networker (Creador de Redes)

Sabes cómo conectar con las personas adecuadas y compartir lo que es importante para tu público. Generosamente compartes tu red para ayudar a tus seguidores. Tiene un alto nivel de compromiso y una audiencia influyente.

10. Socializar (Socializador)

Eres el centro de la escena social y las personas cuentan contigo para averiguar lo que está pasando. Eres rápido para conectar con la gente y compartir fácilmente tu comprensión social. Tus seguidores aprecian la red y la generosidad.

11. Specialist (Especialista)

Puede que no seas una celebridad, pero dentro de tu área de experiencia tu opinión es insuperable. Tu contenido es probable que se centre en torno a un tema específico o de la industria con una audiencia focalizada y altamente comprometida.

12. Activist (Activista)

Tienes una idea o causa que quieres compartir con el mundo y que ha encontrado el medio perfecto para ello. Tu público cuenta contigo para defender su causa.

13. Coversationalist (Conversador)

Amas el conectar y siempre tienes la primicia. La buena conversación no es sólo una habilidad, es un arte. Es posible que no lo sepas, pero cuando eres ingenioso, tus seguidores se agarran de cada palabra.

14. Dabbler (Aficionado)

Podrías estar empezando con la web social o tal vez no estás allí. Si quieres hacer crecer tu influencia, intenta colaborar con tu público y compartir más contenido.

15. Explorer (Explorador)

Participas activamente en el tejido social, constantemente probando nuevas maneras de interactuar y de crear redes. Estás explorando el ecosistema y haces que funcione para ti. Tu nivel de actividad y el compromiso muestra que “lo entiendes”, podemos predecir que vas a estar subiendo.

16. Observer (Observador)

No compartes mucho, pero sigues a la web social más de lo que te deja. Puedes simplemente disfrutar de la observación más que compartir o está examinando este asunto antes de meterte con toda tus fuerzas.

 

 

¿Consejos para elevar al cielo tu Puntuación en Klout?

  • Crear y compartir contenidos. Los más influyentes son aquellos que crean contenidos de alta calidad y los comparten, lo que facilita que sus mensajes y propuestas se extiendan con facilidad a través de muchas redes. Eso es el grado de influencia, pues, que puede variar en función de la red y el público.
  • Iniciar conversaciones. Uno de los factores que más valora Klout son las conversaciones y debates en torno a cada perfil y su contenido.
  • Crear y conectar tus redes. Es el truco más sencillo para aumentar tu puntuación de Klout, ten en cuenta que registrarte y conectarte a otras redes (por ejemplo Facebook), se valorará y sumará tu influencia en esa red. ¡Ah! y no olvides seguir a la gente influyente, pues el reconocimiento y la influencia digital sí se contagian.
  • Enfócate con fuerza en Twitter. A pesar de que Klout también mide tu presencia en otras redes, la amplia mayoría de elementos que mide este servicio proviene de Twitter. Un blog o un Fan Page no te ayudará a mejorar la puntuación en Klout.
  • Haz Auto-Follow a todos. No hay diferencia con quién es, sólo sigue a tus seguidores tan rápido como te sea posible. A Klout no le interesa la calidad de los seguidores.
  • A Klout no le interesa de dónde proviene el contenido, sólo cuántos Retweet tienes.
  • Involúcrate en cada chat Twitter en que sea posible. Suceden cientos de chats a diario en Twitter. Toma parte en cada uno de ellos. La mayoría de los Retweets provienen de lo que se escribe ahí.
  • Sigue las etiquetas de conferencias. No es necesario que sigas la conferencia, sólo usa el hashtag muchas veces y retweetea lo que otros dicen.
  • Lanza decenas de citas inspiradoras. A la gente le gusta ese contenido. Las citas son el pan que a la gente le gusta comer en Twitter. Intenta enviar muchas cada día.
  • Troll Reddit o Digg para los enlaces. Encuentra los links de batalla de otras fuentes y twitealos por tu cuenta. Recuerda, para tener retweets basta con un título sorprendente, sin importar la calidad del contenido.
  • Toma parte en las etiquetas más relevantes de la semana.
  • Encuentra las de mayor relevancia y escribe utilizándolas todas.
  • No te vayas jamás de vacaciones. ¡Si dejas de twitear y dejas de seguir estas reglas por unos pocos días, tu “influencia” se irá al suelo!